Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme bmaster, éditée par Calliopée Genève, société de droit suisse dont le siège est à Rue de Chantepoulet 10, 1201 Genève, Suisse.

En accédant à la plateforme ou en utilisant ses services, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Calliopée se réserve le droit de les modifier à tout moment ; les modifications entrent en vigueur dès leur publication.

bmaster est une plateforme SaaS proposant :

• Artefacts IA : génération de composants interactifs, documents, présentations et dashboards.
• B-Coder : environnement de développement IA full-stack pour créer et déployer des applications web.
• Assistants IA : création et déploiement d'assistants conversationnels personnalisables.
• Connecteurs : intégrations avec des services tiers (Supabase, Google, Dropbox, etc.).

Pour créer un compte, vous devez :

• Être âgé d'au moins 18 ans ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal
• Fournir des informations exactes, complètes et à jour
• Disposer d'une adresse email valide

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte. La création de compte est personnelle ; le partage est interdit sauf offres multi-utilisateurs spécifiques.

L'utilisation optimale de bmaster requiert :

• Navigateur : tout navigateur moderne est supporté — Chrome, Firefox, Safari, Edge, Brave, Arc. Aucune restriction liée au moteur de rendu.
• B-Coder : l'environnement de développement s'exécute intégralement sur nos serveurs (VPS). Chaque projet démarre un processus Node.js dédié (Vite ou Next.js selon le type de projet) côté serveur. La puissance de calcul et les dépendances npm sont gérées par notre infrastructure — aucune exigence particulière sur la machine de l'utilisateur.
• Connexion Internet : une connexion stable est nécessaire pour accéder à la prévisualisation en temps réel et aux agents IA. Un minimum de 5 Mbps est recommandé.
• Sessions B-Coder : les sessions inactives depuis plus de 30 minutes sont automatiquement libérées. Le projet reste sauvegardé ; seule la session serveur est fermée.
• Cookies & JavaScript : doivent être activés dans le navigateur.
• Extensions bloquantes : certaines extensions de blocage peuvent interférer avec la plateforme.

L'utilisation des services IA est mesurée en tokens. Chaque plan inclut une allocation mensuelle réinitialisée le premier jour de chaque période de facturation.

Des tokens supplémentaires peuvent être achetés en packs PAYG. Ces tokens n'ont pas de date d'expiration. Les tokens inclus dans l'abonnement mensuel ne sont pas reportables et ne donnent pas lieu à remboursement en cas de non-utilisation.

Vous conservez tous les droits sur vos contenus. Calliopée n'utilise pas vos contenus ou prompts pour entraîner ses modèles IA sans votre consentement explicite.

Il est strictement interdit de générer du contenu illégal, diffamatoire, haineux, d'utiliser bmaster à des fins frauduleuses, de tenter de contourner les mesures de sécurité, ou de revendre l'accès à la plateforme sans autorisation écrite.

Calliopée s'efforce de maintenir la plateforme disponible 24h/24, 7j/7. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou force majeure. Aucun SLA n'est garanti sur les plans Free et Starter. Un SLA de 99.9% est garanti uniquement sur le plan Enterprise selon les termes du contrat Enterprise.

Dans les limites du droit applicable, Calliopée n'est pas responsable des dommages indirects, de la perte de données, des erreurs dans les contenus générés par l'IA, ou des interruptions de service liées à la connectivité réseau ou à des causes extérieures à notre infrastructure. Les contenus IA sont fournis à titre indicatif : il incombe à l'utilisateur de vérifier leur exactitude avant tout usage professionnel ou légal.

bmaster s'appuie sur des fournisseurs d'infrastructure tiers, notamment Infomaniak (hébergement de nos serveurs) et AWS. En cas de maintenance planifiée ou d'incident chez l'un de ces fournisseurs, la plateforme et les services qui en dépendent peuvent devenir temporairement indisponibles. Ces interruptions échappent au contrôle de Calliopée, qui ne saurait en être tenue responsable. L'état des services est consultable à tout moment sur notre page de statut.

Calliopée peut suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des CGU, non-paiement, activités frauduleuses ou atteinte à la sécurité. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Calliopée traite vos données conformément à la Politique de confidentialité disponible à /confidentialite, en conformité avec le RGPD et la nLPD suisse.

Les présentes CGU sont soumises au droit suisse. Tout litige non résolu à l'amiable sera porté devant les tribunaux compétents du canton de Genève, Suisse.

Calliopée Genève
Rue de Chantepoulet 10, 1201 Genève
Email : mail@bmaster.ai · Tél : +41 22 564 20 30